Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zahlungs- und Lieferbedingungen = AGB

Allgemeines

Verkauf nur an Händler.

Kurzfristige Preis-, Produkt- oder Programmänderungen sind jederzeit möglich. Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn ausdrücklich schriftlich von uns bestätigt. Jede Lieferung erfolgt unter erweitertem Eigentumsvorbehalt ab Lager Gaggenau-Michelbach. Kosten, die durch nicht angenommene Sendungen entstehen, gehen zu Lasten des Bestellers.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur endgültigen Bezahlung unserer sämtlicher Forderungen bleibt die Ware unser Eigentum. Von einer Pfändung oder jeder anderen Beeinträchtigung unserer Rechte durch Dritte muss uns der Käufer unverzüglich unterrichten.

Preise

Die Preise sind freibleibende Netto-Preise in Euro zuzüglich gültiger Mehrwertsteuer. Die Preise gelten bei Abnahme der angegebenen Verpackungseinheiten = VE. Staffelpreise gelten nur bei Abnahme der angegebenen Menge pro Artikel und Farbe. Kurzfristige Preisänderungen sind jederzeit möglich. Sollten sie jedoch mal geringere Mengen benötigen, liefern wir Ihnen diese in Ausnahmefällen und nach vorheriger Rücksprache je nach Artikel gegen einen Preisaufschlag auch.

Mindestbestellwert

Bestellungen unter 60 Euro liefern wir nur nach vorheriger Absprache und mit einem dem Aufwand entsprechendem Aufschlag aus. Der Mindestbestellwert für die Erstbestellung von Neukunden beträgt 100 Euro Warenwert netto.

Lieferbedingungen

Wir versuchen, Ihnen die gewünschten Artikel schnellstmöglich zuzusenden. Teillieferungen sind zulässig. Im Fall höhere Gewalt können wir ganz oder teilweise von der Lieferung zurücktreten. Anforderungen auf Schadensersatz wegen verspäteter oder nicht erfolgter Lieferung sind in jedem Fall ausgeschlossen.

Versand Deutschland

Die Beförderung der Ware erfolgt per GLS. Dafür berechnen wir für Porto, Verpackung, Bearbeitung und Versicherung über GLS bis 520 Euro bei Paketverlust 6,90 Euro. Wir behalten uns vor, einen anderen Versandweg zu wählen. Für Express-, Inselzuschläge oder Nachnahme werden zusätzliche Kosten berechnet.

Versand Ausland

Die Beförderung der Ware erfolgt per GLS, Post oder DHL und wird je nach Land, Wert und Grösse der Sendung individuell berechnet. Die Beförderung der Ware nach Österreich und BeNeLux erfolgt per GLS. Dafür berechnen wir für Porto, Verpackung, Bearbeitung und Versicherung über GLS bis 520 Euro bei Paketverlust mindestens 12,90 Euro. Wir behalten uns vor, einen anderen Versandweg zu wählen. Für Express-, Inselzuschläge oder Nachnahme werden zusätzliche Kosten berechnet.

Zahlung

Wir liefern nur per Vorkasse, Bankeinzug, PayPal oder Nachnahme. Bei Zahlung per Bankeinzug wird die Zahlung 2 Tage nach Rechnungsstellung eingezogen. Bestellungen per Vorauskasse werden erst nach Zahlungseingang versendet. Die Zahlung erfolgt bei Anlieferung per Nachnahme gegen Barzahlung. Bei PayPal Zahlung erfolgt die eigentliche Abbuchung mit Erstellung der Bestellung. Der Anbieter behält sich vor, einzelne Zahlungsarten nicht zur Verfügung zu stellen.

Ab einem Bestellwert von 150 Euro erhalten sie bei Bankeinzug und Vorkasse 2 % Skonto auf den Warenwert. Versandkosten sind nicht skontofähig.

Für Lieferungen ausserhalb Deutschlands liefern wir per Vorkasse oder PayPal. 

Lieferungen in Drittländer sind nicht skontofähig.

Abweichungen

Herstellungsbedingte Abweichungen von Farben, Maßen, Formen und Gewichten, die trotz genauster Produktion der Ware entstehen, berechtigen nicht zu Beanstandungen.

Reklamationen

Wir tun alles um Ihnen die gewünschten Artikel in bester Qualität zu liefern. Sollten sie dennoch einen Grund zur Reklamation haben, senden sie uns die Ware bitte erst nach Rücksprache mit uns zurück. Reklamationen können nur innerhalb 5 Tage nach Empfang der Ware geltend gemacht werden. Für die Ausstellung einer Gutschrift für nicht abgenommene oder ohne nennenswerte Mängel zurückgeschickte Ware wird ein Betrag von 20 % des Warenwerts berechnet.

Online-Streitschlichtungs-Plattform

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies künftig die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären.

Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Unsere E-Mail für Verbraucherbeschwerden lautet: info@bender-schmuck.de

Gerichtsstand

Amtsgericht Rastatt